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期待以上=感動・喜びの法則

■2014/05/10 期待以上=感動・喜びの法則
From:木村

世間ではGWでしたが、僕達には関係ありません。
我々サービス業は、世間がお休みの時に働く仕事ですから…


…と言いつつGW最終日の5月6日火曜日に、行ってきました・・・
東京ディズニーシーに!


実は、前回1月2日に行ったのですが、それはもう混み混みでした。
高速を降りるまでに1時間。
アトラクションは180分待ち。
帰りも高速に乗るまで1時間。。。


そんな事がありながらも、懲りずにGWのTDSに行く事にしたんです。

大混雑覚悟で^_^;


ところが…


予想に反してとても空いてました\(^o^)/

トイストーリーマニア以外のアトラクションは最大でも30分程度の待ち時間でした\(^o^)/
(GW最終日はオススメですよ!)


うーん…想像を上回る出来事って嬉しいもんだな〜、と感じました。


これはサロンワークにおいても言える事だと思います。

お客様が求める事は確実に、時には期待以上に喜べる様な出来事を盛り込んでいきたいな…


そんなことを考えながら、ファンタズミックを観賞する僕でした。



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